Kinh nghiệm làm bất động sản cho thấy rằng ngoài kỹ năng bán hàng và hiểu thị trường, việc tận dụng công cụ marketing online cũng đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình tìm kiếm khách hàng. Câu chuyện của chị Nguyễn Thiên Hương – chuyên viên kinh doanh tại Bất động sản Trường Phát là minh chứng rõ ràng cho việc thay đổi cách làm để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mỗi ngày bắt đầu công việc, chị Hương thường mở nhiều hội nhóm Facebook để đăng bài giới thiệu các dự án bất động sản do Trường Phát phân phối. Công việc tưởng chừng đơn giản nhưng lại tốn khá nhiều thời gian. Chị phải tìm từng nhóm phù hợp, chỉnh sửa nội dung cho đúng đối tượng khách hàng rồi đăng bài thủ công từng bài một.
Dù rất chăm chỉ, số lượng bài đăng mỗi ngày vẫn bị giới hạn và hiệu quả tiếp cận khách hàng chưa thật sự như mong đợi. Với kinh nghiệm làm bất động sản của mình, chị Hương hiểu rằng việc xuất hiện thường xuyên trên các hội nhóm Facebook là yếu tố quan trọng giúp khách hàng biết đến sản phẩm và thương hiệu nhiều hơn.
Tuy nhiên, việc phải đăng bài thủ công mỗi ngày khiến khối lượng công việc tăng lên đáng kể. Điều này khiến chị khó có thể dành thời gian cho các hoạt động quan trọng hơn như tư vấn dự án, chăm sóc khách hàng hay theo sát các giao dịch.
Chị Hương chia sẻ:
“Trước đây mình thường tự đăng bài lên các hội nhóm Facebook để tìm khách cho Bất động sản Trường Phát. Mỗi ngày phải chọn từng nhóm, chỉnh sửa nội dung rồi đăng bài thủ công. Vì làm theo cách này nên số lượng bài đăng khá hạn chế mà hiệu quả chưa cao. Có những hôm mình ngồi cả buổi chỉ để đăng bài nhưng lượng khách hỏi lại không nhiều. Công việc lặp đi lặp lại khiến mình mất khá nhiều thời gian và chưa thể tập trung toàn bộ cho việc tư vấn khách hàng.”
Từ chính kinh nghiệm làm bất động sản của mình, chị nhận ra rằng nếu tiếp tục duy trì phương pháp thủ công thì rất khó để mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng. Chính vì vậy, chị bắt đầu tìm kiếm giải pháp hỗ trợ tự động hóa hoạt động marketing trên Facebook.
Sau khi được tư vấn, chị quyết định ứng dụng phần mềm MKT Care của Phần mềm MKT để hỗ trợ đăng bài tự động. Đây được xem là bước thay đổi quan trọng trong quá trình phát triển kênh khách hàng online của Bất động sản Trường Phát.
Đầu tiên, chị đồng bộ hơn 30 tài khoản Facebook vào cùng một hệ thống để dễ dàng quản lý. Sau đó, các tài khoản được phân loại theo từng nhóm nội dung khác nhau để phù hợp với từng tệp hội nhóm bất động sản.
Thay vì đăng bài thủ công mỗi ngày, chị chuẩn bị sẵn nội dung, thiết lập lịch đăng và để hệ thống tự động phân phối bài viết vào các hội nhóm đã tham gia. Bên cạnh đó, chị cũng điều chỉnh tần suất đăng, khung giờ và nội dung để tránh trùng lặp, đảm bảo tài khoản hoạt động tự nhiên và ổn định.
Nhờ kết hợp kinh nghiệm làm bất động sản với công cụ marketing phù hợp, hình ảnh của Bất động sản Trường Phát xuất hiện thường xuyên trên nhiều hội nhóm bất động sản. Điều này giúp thương hiệu tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng đáng kể lượng khách hàng tiềm năng.
Chị Hương chia sẻ thêm:
“Hiện tại mình đang quản lý hơn 30 tài khoản Facebook và duy trì khoảng 600 bài đăng mỗi ngày trên các hội nhóm bất động sản. Trước đây mình không nghĩ có thể triển khai khối lượng công việc lớn như vậy mà vẫn kiểm soát được nội dung. Nhờ xuất hiện thường xuyên, khách hàng biết đến mình nhiều hơn và lượng tin nhắn hỏi thông tin dự án cũng tăng rõ rệt. Nhiều khách hàng chủ động liên hệ thay vì mình phải đi tìm như trước. Đây cũng là một trong những kinh nghiệm làm bất động sản mà mình thấy rất hiệu quả khi kết hợp với công nghệ.”
Bên cạnh hiệu quả rõ rệt trong công việc, chị Hương cho biết điều khiến chị hài lòng khi sử dụng MKT Care chính là sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ kỹ thuật. Ngay từ giai đoạn đầu triển khai, chị đã được hướng dẫn chi tiết cách thiết lập hệ thống, quản lý nhiều tài khoản Facebook và tối ưu quy trình đăng bài sao cho an toàn và ổn định.
Từ câu chuyện thực tế này có thể thấy rằng, việc kết hợp kinh nghiệm làm bất động sản với các công cụ marketing phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian, mở rộng độ phủ thương hiệu và nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách bền vững.
Nếu bạn đang quan tâm đến các dự án do Bất động sản Trường Phát phân phối tại Hà Nội, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chị Hương để được tư vấn chi tiết:
Số điện thoại: 0988807520.
